Увеличение

   

Записаться к врачу  

   

Меню  

   

Архив новостей  

   
Шаблоны Joomla 3 тут

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Комментарии  

# Запись к врачуМарина 07.08.2020 07:30
Добрый день! Просьба урегулировать ситуацию с записью к терапевту в поликлинике 117 отделение Осиновая Роща. Безобразие полное! Родителям более 70 лет, в регистратуре отвечают, что запись только через call-центр. Позвонила сама, ответ оператора ожидала 14 минут. Что в итоге? Звонить в среду в 12.00, при этом, как мне объяснили, талоны очень быстро разбирают. Почему один только день? А если в следующую среду я опять буду столько времени ждать ответа оператора, есть шанс вновь остаться без талонов, опять ожидать неделю. Если такая очередь, почему не расширить штат сотрудников? Нужно искать выход
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# РегистратураАлександра 27.07.2020 13:04
120 вызовов сделать пришлось, прежде чем смогла дозвониться до регистратуры!
Иногда поднимают трубку и сразу скидывают!
Когда дозвонишься наконец, не успеваешь спросить все, как вешают трубку, приходится еще раз звонить и разговаривать с недовольными работниками!
И так постоянно!
Учитесь организовывать работу!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Благодарность!Наталия 17.07.2020 09:09
Всем доброго времени суток! Хочу выразить благодарность нашему врачу терапевту Машеньке Минаковой! За чуткое отношение к нашей семье в такой сложный для всех период пандемии. Я и моя мама, борющаяся с онкологией, ни в чем не знали отказа! Жаль, что доктора переводят на другой участок и уйти за ней нельзя! Огромное спасибо и руководителям поликлиники, организованно всё очень достойно, рука хозяина чувствуется. С Уважением, семья Онищенко Н.А.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ЖалобаЕвгения 07.07.2020 13:33
На сайте указан режим работы кабинета ФЛГ: пн-пт с 9.00 до 19.00. Звонила по указанному номеру справочной, чтобы уточнить информацию - трубку не брали. В регистратуре направили в 240 кабинет.
В 240 кабинете сказали, что сегодня флюорфографию не делают, только рентген.
Большая просьба разобраться с сайтом, справочной службой и в целом с единообразием информации.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ЖалобаЕвгений 07.07.2020 11:31
з
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# БлагодарностьТатьяна 27.06.2020 10:42
Хочу выразить благодарность врачу хирургу Сайфуллину Тимербулату Аскатовичу за то, что вылечил мою редкую болезнь сустава, с которой не справились другие специалисты. Также большое спасибо Капериз Юлии Сергеевне за помощь и ответственное отношение и сестрам из процедурного кабинета за чуткость и отзывчивость.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# благодарностьРИММА 21.06.2020 17:02
Очень хочется выразить благодарность врачу-хирургу Кузьмичу Михаилу Александровичу за профессионализм и уважение к пациентам. Пожелать ему успехов, удачи и здоровья. Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# БлагодарностьЛюдмила 19.06.2020 20:00
От всей души поздравляю с днем медицынского роботника и выражаю искреннюю благодарность врачу травматологу/ортопеду Филиппову Олегу Гиннадиевичу и его медсистре Воронец Анне Николаевне!Олег Гиннадиевич Врач с большой буквы,очень грамотный спецыалист.Прошу руководство поликлиники 117 выразить благодарность доктору.Олег Гиннадиевич спасибо Вам,что Вы появились в нашей поликлинике.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ЖалобаИрина 18.06.2020 12:27
Добрый день. Почему работники регистратуры не знают расписание работы кабинета рентгена. Третий день не могу туда попасть потому как, на самом кабинете висит не верное расписание, первый раз пришла с направлением от трампункта, так меня с регистратуры отправили к хирургу, просидев там дикую очередь, врач сказал что меня должны были направить на рентген сразу, а не усложнять мне жизнь походом к хирургу. Наладьте работу вашего персонала. У меня подозрение на перелом 2х ребер, и я с сильной болью вынуждена бегать от кабинета к кабинету, потому что ваши работники незнаю как и кто работат. Отвратительно!!! В следующий раз пойду на прямую к глав. Врачу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# БлагодарностьЛилия 16.06.2020 11:45
Искренняя благодарность нашему ревматологу Уважаемой ГАВРИЛОВОЙ НАТАЛЬЕ АДОЛЬФОВНЕ!
Вот уже несколько лет нахожусь на лечении и контроле у замечательного доктора и каждый раз убеждаюсь в ее профессионализме, интиллегентности, доброжелательности и внимательном отношении к пациентам.
Искренняя благодарность нашему ревматологу, Уважаемой ГАВРИЛОВОЙ НАТАЛЬЕ АДОЛЬФОВНЕ!
Вот уже несколько лет я нахожусь на лечении и контроле у замечательного доктора и каждый раз убеждаюсь в ее профессионализме, интиллегентности, доброжелательности и внимательном отношении к пациентам.
Также хочу отметить работу ее помощницы, медицинской сестры Александры Иосифовны за ее профессионализм и отзывчивость! Уверена, что выражу мнение многих пациентов.
Примите поздравление с Днем медицинского работника! Спасибо вам за Ваш благородный труд!
С благодарностью и уважением Лилия Мустафовна Бахтыбекова.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Жалоба!!!!Екатерина 29.05.2020 15:51
Добрый вечер, вызывала врача на дом 19.05,в связи с тем, что взаимодействовала с короновирусным человеком. Врач пришел, записал данные мои, сказал ожидать постановление и сидеть с этих пор на изоляции 14дней. Постановление должно было быть готово 22.05.,но его так и не принесли. Звонков после этого увеличилось, сегодня -29.05позвонила в очередной раз ,на что меня тактично ,,послали,, сказали ожидать. Вопрос единственный, зачем ожидать постановление, если у меня даже не взяли мазок на пандамию?!?! Если до понедельника ничего не решится, буду обращаться в минздрав
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# благодарностьНадежда 09.04.2020 08:38
Хочу поблагодарить врачей поликлиники за оперативность и внимательность.Закала лекарство для себя и мужа льготные через колцентр,очень внимательные операторы,и на следующий день медсестра поликлиники принесла все лекарства нам домой.Спасибо огромное за заботу о нас пожилых.Здоровья вам ,терпения
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ЖалобаДарья 05.04.2020 10:55
Добрый день.Моя мать-Борисова Татьяна Альбертовна 15.03.1980года рождения-получала у вас медицинскую помощь(если это можно так назвать).На дом к нам приходил терапевт-Романов,сказал явиться в поликлинику на осмотр 3 апреля,мы пришли,как оказалось,он ушел на больничный с этого дня,в регистратуре все куда-то уходили со словами "Это не наша проблема,решайте сами",мы пошли на прием к терапевту Яруллову,он долгое время сидел в телефоне ,разговаривал по нему,уходил куда-то,приходил,но когда принял-послушал жалобы в течении 5 минут и отправил маму к неврологу,в итоге,она просидела у кабинета,терапевт вынес ей бумажку,где поставлен неправильный диагноз и назначено лечение(капельницы),также там описывается текущее состояние мамы (половина из этого не так),но невролог даже не видел ее,об осмотре не может быть и речи.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ЖалобаИрина 20.03.2020 17:16
Врач эндокринолог Рочегова не профессиональный врач.20.03.20 Выписала мою маму после больницы, потому что она не видит смысла в продливании больничного. Хамское отношение к пациенту. Мама стала говорить Рочеговой, что врач который оперировал сказал продлевайте больничный. На что Рочегова ответила кто вам открывал больничный ктому и идите.Это вообще нормальный врач? А когда Рочегова стала смотреть шов прям вся искривилась как будто увидела незнаю что. И на последовательность сказала если будет колоть или болеть приходите. Идиотизм.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ЖалобаЕвгений 16.03.2020 09:37
Ужасная работа терапевтического отделения. Записывают на прием по талонам и времени, фактически прием по времени не осуществляется, очередь растягивается на часы, приняться вовремя нет возможности. И данная ситуация постоянная практика, не меняется даже если идешь с жалобой к заведующему отделением.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# нет воачаМарина 20.02.2020 06:05
Доброе утро, уже час сидим ждём врача, а его просто нет на рабочем месте. Кушнир хирург. 20.02.2020 время 09:00
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# График работыДенис 14.02.2020 04:40
Уважаемая администоация, здравствуйте. Прошу Вас либо указывать на сайте актуальное время работы, либо сообщить охране, что процедурный кабинет открыт для забора крови с 7:30, а не с 7:50.
Надеюсь на Ваше понимание.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Врач-гастроэнтнрологНаталья 12.02.2020 08:50
Просьба,взять в штат врача-гастроэнтеролога.Очень неудобно и долго,ездить в другие поликлиники(ожидание очереди от месяца!!!). Спасибо,ждем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Нет врачаОльга 07.02.2020 10:10
Не было информации об отсутствии на работе 7.02.2020 врача физиотерапевта Кконевой Т.А. Несколько человек аросидели в очереди больше 40 мин.Можно было повесить элементарную записку на дверь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# БлагодарностьСергей 07.02.2020 09:22
От всей души хочу выразить благодарность врачу-эндокринологу Заборовской Ольга Сергеевне за профессионализм, неформальное, чуткое отношение к пациентам, настоящему врачу. С глубоким уважением к ней и ее труду, Яцышин С.М.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# жалобаАлёна 30.01.2020 12:51
Добрый день!
Несколько лет пытаюсь получить лечение (курс лечебного массажа, который я имею право получать в рамках ОМС ежегодно) по подтверждённому диагнозу - шейный остеохондроз, но безрезультатно. Последняя попытка получить курс массажа в летние месяцы 2019 года также не увенчалась успехом, талончиков у физиотерапевта на массаж никогда нет. Я испытываю сильные боли и другие симптомы поставленного диагноза. У меня нет возможности брать на работе отгулы, чтобы часами сидеть на приём к неврологу, потом к пульмонологу, потом в физиотерапевту, чтобы опять получить ответ "на массаж талончиков нет".
Прошу решить вопрос оказания мне мед. помощи в рамках ОМС. В данном случае меня интересует только курс лечебного массажа!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОтветАдминистрация 07.02.2020 12:17
Здравствуйте, Алёна! Наличие диагноза не является основанием для назначения тех или иных процедур и лекарственных препаратов без осмотра специалиста. Назначение курса лечебного массажа находится в компетенции врача-физиотерапевта. Для записи к данному специалисту Вам необходимо получить направление от лечащего врача (терапевта, невролога, хирурга и т.д., в зависимости от заболевания).

Кроме того, консультация врача-физиотерапевта осуществляется в рамках курса реабилитационного лечения на Отделении медицинской реабилитации по направлению врача-реабилитолога. Направление на ОМР Вы можете получить у лечащего врача при наличии показаний для направления.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# возмущенаЮлия 27.01.2020 09:02
Добрый день. Очень прошу ответить на мой вопрос. Я по направлению от своего терапевта (поликлиника 104 отделение 15) в 2019 посетила несколько раз эндокринолога в Вашей поликлинике. Мне был назначен курс лечения и, конечно, заведена карточка. Врач Мезенцева сказала в конце января записаться к ней на прием для контроля результатов лечения и корректировки или отмены лекарств. Я попыталась это сделать, но мне по телефону регистратуры 9последние цифры 19) сказали, что для этого я должна посетить терапевта в своей поликлинике (!!!) и с его направлением записаться к эндокринологу. Какой смысл в этой трате времени. У Вас есть моя карточка, где можно все посмотреть и ЧТО я должна сказать терапевту????? Очень прошу ответить оперативно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОтветАдминистрация 07.02.2020 12:16
Здравствуйте, Юлия! В соответствии с Регламентом, утвержденным распоряжением Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга от 09.08.2018 г. № 417-р «Об утверждении Регламента государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, по предоставлению услуги в электронном виде «прием заявок (запись) на прием к врачу», запись на прием к врачу должна осуществляться с использованием государственной информационной системы Санкт-Петербурга "Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения" (ГИС РЕГИЗ).
Для записи на приём к врачу-эндокринологу Вам необходимо обратиться к участковому врачу-терапевту по месту жительства для получения направления на консультацию. В дальнейшем, врач-эндокринолог будет записывать Вас на повторный приём самостоятельно, при Вашем визите.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# РаздолбайствоПавел 22.01.2020 11:27
Добрый день. Сидят три сотрудника и разговаривают между собой, народ сидит в ожидании вызова! А они не вызывают! Как это называется?! Есть фото подтверждение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОтветАдминистрация 05.02.2020 09:59
Добрый день, Павел! К сожалению, Вы не обратились к заведующей регистратуры, либо в администрацию учреждения в день описываемого Вами инцидента. Поэтому провести проверку «по горячим следам» не представляется возможным. С операторами регистратуры проведена беседа о недопустимости ведения разговоров, не имеющих отношение к работе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Жалоба!!!Евгений 12.02.2020 09:19
Звонил примерно 50 минут безпрерывно. По номеру который указан на сайте как регистратура(справочная) 497-73-14. Всегда занято. Такое ощющение что просто трубку сняли и не положили. многие жалуються придя в поликлинику, что никогда не дозвониться. Цитирую Павел:
Добрый день. Сидят три сотрудника и разговаривают между собой, народ сидит в ожидании вызова! А они не вызывают! Как это называется?! Есть фото подтверждение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# жалобаНаталья 22.01.2020 09:12
Считаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низких этических нормах врача уролога Мчелидзе Банача Отарьевич в поликлиники №117 Выборгского р-на. Мой отец 17.01.2020 г. обратился к данному доктору с жалобами на боль внизу живота, на что Мчелидзе Б.О., не проводя никаких обследований, без каких-либо анализов сообщил пациенту, возможном онкологическом заболевании, назвав данный диагноз в грубой форме «рак». После данного диагноза, так ничего и не назначив, отправил к хирургу. Непрофессиональные действия данного врача привели к ухудшению состояния моего отца, так как незадолго до этого он находился на лечении в кардиологическом отделении.
Прошу разобраться в данной ситуации и призвать Мчелидзе О.Б. к ответственности и еще раз убедиться в его профессиональных качествах. О принятом решении прошу оповестить в письменной форме по адресу...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОтветАдминистрация 05.02.2020 10:00
Здравствуйте, Наталья! В своём обращении Вы не указали данные своего отца, в связи с чем не представляется возможным провести детальный разбор случая оказания медицинской помощи врачом-урологом Мчедлидзе Б.О. Врач вправе поставить предполагаемый диагноз по результатам осмотра, а также корректировать его по результатам проведенного в дальнейшем обследования. В своём обращении Вы указываете, что врач «сообщил пациенту о возможном онкологическом заболевании», тем самым подтвердив, что врачом был высказан предварительный диагноз. Вероятно, Мчедлидзе Б.О. рекомендовал Вашему отцу дополнительные методы обследования, либо консультацию специалиста для уточнения диагноза.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# СтоматологЮлия 21.01.2020 09:34
В нашей поликлинике есть стоматолог - хирург Ряпалов Виктор Михайлович!!!! Замечательный профессионал своего дела, я познакомилась с ним лет 15 назад, правда не в нашей поликлинике. Удаление зубов проходят у него за секунды. Всегда страшно удаляются зубы мудрости, но только не с Виктором Михайловичем!!!!! Врач на своём месте, дай Бог ему долгих лет жизни, и продолжать волшебничать над нашими зубами! В районе нашем, его фамилия как легенда, все о нем уже знают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОтветАдминистрация 05.02.2020 10:00
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за добрые слова в адрес врача нашего учреждения! Ваше благодарственное обращение будет зачитано на врачебной конференции.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# благодарностьСабирова Василя 30.11.2019 10:22
Я., Сабирова Василя Шакировна, пациентка вашей клиники выражаю искреннюю благодарность и признательность зав.поликлиникой Чекалиной М.И. , зав. отд. Зайчук В.А., доктору Павлюкову В.И., доктору Казариновой О.А., доктору Куршаковой Е.А. , являющимися докторами по призванию, за их внимательное, чуткое и человечное отношение к пациентам, за высокий профессионализм.
Хочу поблагодарить также медсестёр Зейдер А.В., Громову Т.В., Маркову Л.Г. , которые являются настоящими сёстрами милосердия, терпеливыми и человеколюбивыми.
Моя признательность работникам регистратуры за их внимание, отзывчивость и оперативность.
Поздравляю весь коллектив поликлиники с наступающим Новым Годом,здоровья и успехов.
С ув. Сабирова Василя Шакировна
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОтветАдминистрация 05.02.2020 10:01
Здравствуйте, Василя! Спасибо за добрые слова в адрес врача нашего учреждения! Ваше благодарственное обращение будет зачитано на врачебной конференции.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Центр здоровьяВера 27.11.2019 08:30
Сегодня была в Центре здоровья и осталась очень довольна посещением. Во-первых, я сделала ряд исследований за 40 минут, на которые бы при посещении врачей-специалистов я потратила бы не менее пары недель. Во-вторых, все оборудование новое и современное и результаты исследований сразу же отдают на руки.Ну и самое важное и замечательное - это сотрудники Центра Здоровья - очень доброжелательные, отзывчивые. Благодаря их труду, посещение центра становится не только полезным, но и приятным. Пишу с благодарностью и пожеланиями всего самого наилучшего
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОтветАдминистрация 05.02.2020 10:01
Здравствуйте, Вера! Спасибо за добрые слова в адрес врача нашего учреждения! Ваше благодарственное обращение будет зачитано на врачебной конференции.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
   
© Поликлиника №117